Última atualização: 01 de Julho de 2026
A Rastelli valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais quando você acessa ou realiza uma compra em nossa loja virtual.
Esta política foi elaborada considerando a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais no Brasil.
Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, cadastrar-se ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
A Rastelli é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de sua loja virtual e demais canais de atendimento e comunicação utilizados pela empresa.
Nossa loja virtual é disponibilizada por meio da plataforma Nuvemshop, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para o funcionamento do e-commerce.
A Nuvemshop poderá realizar determinadas operações de tratamento de dados necessárias para disponibilizar a plataforma, o funcionamento da loja, o checkout, a segurança e outros recursos contratados pelo lojista. A plataforma também disponibiliza recursos de segurança e controles para proteção das informações utilizadas pelas lojas.
Dependendo da forma como você interage com a Rastelli, podemos coletar diferentes categorias de informações.
Podemos coletar informações como:
Quando você realiza uma compra, podemos tratar informações relacionadas ao pedido, como:
Os dados completos do cartão de crédito não são utilizados pela Rastelli para armazenamento manual. O processamento do pagamento é realizado por empresas e instituições especializadas, de acordo com o meio de pagamento escolhido pelo cliente.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
A Rastelli realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada tratamento.
Entre as bases legais que podem ser utilizadas estão:
A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade e com a natureza do tratamento realizado.
A Rastelli poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento de nossas atividades ou para cumprimento de obrigações legais.
Podemos compartilhar informações com:
Nossa loja utiliza a Nuvemshop como plataforma tecnológica para funcionamento do site, gerenciamento da loja e realização das compras.
Os dados necessários para processamento dos pagamentos poderão ser compartilhados com os respectivos provedores de pagamento, instituições financeiras ou empresas responsáveis pelo processamento da transação.
Para realizar a entrega do seu pedido, poderemos compartilhar informações necessárias, como nome, endereço, telefone e dados relacionados à entrega.
Podemos utilizar empresas terceirizadas para serviços relacionados às nossas operações, como tecnologia, atendimento, comunicação, marketing, análise de dados, hospedagem, logística e outros serviços necessários ao funcionamento da empresa.
Poderemos fornecer informações quando houver obrigação legal, ordem judicial, solicitação de autoridade competente ou quando necessário para o exercício regular de direitos.
Os terceiros que recebem dados pessoais deverão utilizá-los de acordo com as finalidades aplicáveis e com a legislação pertinente.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo utilizado para acessar nosso site. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento da loja, manter informações de navegação, melhorar a experiência do usuário e compreender como o site é utilizado.
A Nuvemshop informa que sua plataforma utiliza cookies para determinadas funcionalidades da loja e para identificação de visitantes e sessões.
A Rastelli poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:
São necessários para o funcionamento adequado da loja virtual e para permitir recursos essenciais, como:
Esses cookies são essenciais para que determinadas funcionalidades do site possam ser disponibilizadas.
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para compreender como os visitantes utilizam nossa loja, incluindo informações como:
A Nuvemshop possui recursos próprios de estatísticas que utilizam identificadores armazenados por cookies para reconhecer visitantes em acessos posteriores e gerar informações sobre o tráfego da loja.
Quando ferramentas de marketing ou publicidade estiverem habilitadas em nossa loja, poderão ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes para:
Por exemplo, caso a Rastelli utilize o Pixel da Meta, a ferramenta poderá receber determinados eventos relacionados à navegação e às compras realizadas na loja, conforme a configuração realizada pela empresa.
Dependendo das configurações disponíveis em nossa loja e do navegador utilizado, você poderá bloquear, excluir ou limitar determinados cookies.
Entretanto, a desativação de cookies essenciais poderá prejudicar ou impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades, incluindo recursos relacionados ao carrinho e ao processo de compra.
A ANPD recomenda que as políticas de cookies apresentem informações claras sobre as finalidades, retenção e eventual compartilhamento relacionado ao uso dessas tecnologias.
Caso você tenha autorizado ou exista outra base legal aplicável, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar:
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou outras obrigações decorrentes da relação comercial.
A Rastelli adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
A Nuvemshop também mantém medidas de segurança em nível de plataforma e infraestrutura destinadas a proteger as informações utilizadas em suas lojas.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta das informações.
Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas e instituições financeiras, de acordo com a opção escolhida no momento da compra.
Os dados necessários para processamento do pagamento poderão ser enviados diretamente aos respectivos prestadores de serviços.
A Rastelli não solicita que clientes enviem senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
Nunca envie informações completas de cartão de crédito por canais de atendimento da Rastelli.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Determinadas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais quando necessário para:
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir fundamento legal que justifique sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da LGPD, você poderá exercer, observadas as condições e limitações previstas na legislação, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
A Nuvemshop também disponibiliza recursos para que lojistas possam atender determinadas solicitações de titulares relacionadas aos seus dados pessoais.
Para solicitar acesso, correção, atualização, eliminação ou outras informações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
Nosso site poderá apresentar links para sites, redes sociais, plataformas ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos estabelecidos pelos respectivos terceiros.
A Rastelli não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.
Nossa loja é destinada ao público consumidor em geral e não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças.
Caso identifiquemos que dados pessoais foram coletados de forma inadequada, poderemos adotar as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas atividades, nos serviços utilizados, na legislação ou em nossos procedimentos de tratamento de dados.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Quando houver alterações relevantes, poderemos adotar medidas adicionais de comunicação, quando apropriado.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco:
Rastelli
E-mail: [email protected]
Site: Rastelli Paris
Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 01 de julho de 2026.
